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Ｑ：バタフライモールはどんなサービスがあるの？
Ａ：インターネットを通してフリーマーケットの場を提供しております。また、ポイントサイトも提供しております。
（サービス向上のため、予告無くサービスを追加・変更する場合があります。ご了承ください）
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Ｑ：サービスを利用するためにお金はかかりますか？
Ａ：無料です。フリマ出店の商品の閲覧・購入・ポイントゲーム等は無料でご利用できます。
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Ｑ：バタフライモールの利用方法を教えて下さい。
Ａ：バタフライモール内で提供するサービスは基本的に会員制です。
買い物は会員登録しなくてもご利用できますが、ポイントゲームなどは会員登録しないとご利用できません。
無料会員登録すると、フリマでの買い物・メルマガ・友達紹介・ゲームなどでポイントゲットでき、5,000ポイント貯まると現金に換金できます。
毎日、貯めてお小遣いをＧＥＴしましょう。
出店をするためには、出店会員登録をする必要があります。まだの方は出店のお申込みを行って下さい。
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Ｑ：個人情報の取扱いはどうなっているの？
Ａ：出店登録の際に頂く個人情報については、プライバシーポリシーに従って厳重に管理しています。
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Ｑ：携帯電話でバタフライモールは利用できますか？
Ａ：一部のメーカーでは、パソコン用のページを携帯で表示可能ですが、現在は携帯用のページを用意していません。
今後、サービス向上のために、バタフライモールのサービス全般を携帯電話でも行えるようにして行きたいと考えています。
携帯電話版の開始は不明ですが、決定しましたらトップページでお知らせ致します。
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Ｑ：商品の取引（購入・販売・金銭のやりとり等）はどうするの？
Ａ：商品の取引は、出店者と直接行って頂きます。出店者が提示している取引条件に従ってスムーズに取引して下さい。
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Ｑ：ショップに表示されている「安心ショップ」ロゴの意味は？
Ａ：「安心ショップ」のロゴは、出店者が身分証明書を提出しているという意味になります。
取引を行う際の参考にしてください。
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�供ゲ餔�申込み（登録）について
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Ｑ：フリーメールで登録してもいいですか？
Ａ：問題はありません。一部のフリーメールでバタフライモールからのメール（メルマガ）が迷惑メールに振り分けられることがありますので、ご注意ください。
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Ｑ：無料会員登録にお金はかかりますか？
Ａ：会員登録するには、お金はかかりません。一切無料です。
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Ｑ：メールアドレス（ID）・パスワードの変更はできますか？
Ａ：メールアドレス（ID）・パスワードの変更は、ログイン後に行えます。登録内容の変更画面から行ってください。パスワードは定期的な変更をしてください。
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Ｑ：住所・電話番号等の変更はできますか？
Ａ：ログイン後に行えます。登録内容の変更画面から行ってください。買い物をした際にお届けする住所の場合、必ず変更願います。
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Ｑ：メールアドレスの変更はできますか？
Ａ：ログイン後に行えます。メールアドレスの変更も登録内容の変更画面から行ってください。
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�掘ソ佚洪醜�み（登録）について
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Ｑ：フリーメールで登録してもいいですか？
Ａ：フリーメールではご登録できません。安心・安全のため、フリーメールのご登録は遠慮させていただいております。
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Ｑ：出店にお金はかかりますか？
Ａ：出店・成約手数料など一切かかりません。完全無料で出店いただけます。
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Ｑ：複数出店してもいいのですか？
Ａ：同住所・電話番号・メールアドレスで出店できる店舗は一つのみです。ご了承ください。
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Ｑ：申込み後、すぐに出店できるのですか？
Ａ：はい。すぐに出店できます。任意ですが、身分証明書の提出にご協力ください。
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Ｑ：身分証明書とは何ですか？
Ａ：運転免許証・保険証・住民票になります。
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Ｑ：身分証明書はどの様に提出するのですか？
Ａ：出店登録後、マイページ内に記載されているフォームから身分証明書を送付してください。
身分証明書を携帯電話又はデジカメで撮影し、写真を送付ください。
※身分証明書を撮影する際には、住所・名前が確認できるように撮影してください。
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Ｑ：出店情報（店舗名等）を変更できますか？
Ａ：マイページ内にある出店情報の変更から申請をしてください。
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�検ゥ汽ぅ箸翰�用について
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Ｑ：サイト内の画像やバナーが表示されない・見れないのですが、解決できますか？
Ａ：バタフライモールは個人情報を扱うサイトになりますので、個人情報の守るためにSSLを採用しております。ウィルス対策ソフトによっては、画像やバナーが表示されないという現象がでています。現在までに、この現象が報告されているウィルス対策ソフト及び解決策は下記の通りです。
■ Kaspersky Internet Security （ジャストシステム）
【解決策】下記参照ください。
http://support.justsystems.com/faq/1032/app/servlet/qadoc?QID=035861
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